レゾナンスは2016年より都内を中心に展開するバーチャルオフィス会社です。お笑いタレントの「キャイ～ン」HPのイメージキャラクターに起用しサイト全体に天野さん、ウドさんが使われています。また、ゼネラルリサーチ社のインターネットを使った調査で「バーチャルオフィス」部門において2019年～2023年の間「人気」「顧客利用満足度」「価格満足度」においてNo１になっているバーチャルオフィスです。
今回は知名度も高いレゾナンスの実際に利用した人の口コミについてバーチャルオフィスを運営するプロ視点で辛口で吟味し、悪い口コミ含めて紹介していくのでバーチャルオフィス選びの参考として読んでもらえたらと思います。
- 利用したい地域で安さ重視で選びました。
- 有人店舗で安心して利用できる
- 郵便物の確認をアプリでできる
- 他店で郵送トラブルがありレゾナンスに切り替えた
- スタッフに高圧的な態度な人がいる
- 融通がきかない
レゾナンスバーチャルオフィス サービス内容概要
★実施中のキャンペーン情報★
下記条件クリアで入会金5,500円無料キャンペーン
キャンペーン期間：～2025年4月3日（木）まで
郵便物週1回転送プランを1年払いコースにてお申込みの方限定
※本キャンペーンは、新規ご契約のお客様に限ります。
※本キャンペーンは、他のキャンペーンと併用はできかねます。
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
他社フレキシブルオフィス契約中が乗り換えで入会金5,500円無料
※申込フォーム備考欄にクーポンコード「CHI-0112」と入力
※フレキシブルオフィス利用を証明する「契約書」「請求書」「領収書」の提出が必要
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
※月一転送プランでは入会金は半額となります。
★★郵便物月1回転送プランを検討している方へ★★
当サイト経由で以下紹介コード使用で初期費用1,000円OFF
紹介コード【Tcy-D】
※年間契約者が対象となるクーポンです。
プラン別料金とサービス内容
| バーチャルオフィスコース(住所貸し) | バーチャルオフィス＋転送電話セットコース | バーチャルオフィス＋電話秘書代行セットコース | ネットショップ住所貸しプラン (R-INNOVATION) |
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| 郵便物週1回転送プラン | 郵便物月1回転送プラン | 転送電話2点セットコース 郵便物週1回転送プラン |
転送電話2点セットコース 郵便物月1回転送プラン |
転送電話3点セットコース 郵便物週1回転送プラン |
郵便物週1回転送プラン | 郵便物月1回転送プラン | ー | |
| 月額料金 | 1,650円 | 990円 | 3,850円 | 3,190円 | 4,950円 | 6,050円 | 5,390円 | 550円 |
| 初期費用 | 入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
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| 法人登記 | 可能 | 可能 | 可能 | 不可 | ||||
| 郵便転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | オプション (1,100円/月) |
| 郵送料 | 実費 | |||||||
| 郵便物の来店受取 | 可能 | 不可 | 可能 | 不可 | 可能 | 可能 | 不可 | 可能 ※銀座店のみ |
| 電話番号貸出 | 不可 | 可能 | 不可 | オプション (2,200円/月) |
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| 電話代行 | 不可 | 可能 | 不可 | 可能 | 可能 | オプション (4,400円/月) |
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レゾナンス会員向けサイトで即時転送や郵便物確認が可能
| 東京都 | |
| 青山店 | 東京都港区北青山1丁目 青山一丁目駅より徒歩30秒 |
| 新宿店 | 東京都新宿区西新宿3丁目 新宿駅より徒歩8分 / 都庁前駅より徒歩7分 |
| 渋谷駅前店 | 東京都渋谷区神南1丁目 渋谷駅ハチ公口より徒歩3分 コワーキングスペース付き |
| 渋谷神宮前店 | 東京都渋谷区神宮前6丁目 原宿駅より徒歩8分 / 明治神宮前駅より徒歩5分 |
| 新橋店 | 東京都港区新橋4丁目 新橋駅より徒歩2分 |
| 浜松町本店 | 東京都港区浜松町2丁目 浜松町駅より徒歩2分 / 大門駅より徒歩1分 |
| 銀座点 | 東京都中央区銀座1丁目 東銀座駅より徒歩3分 / 新富町駅より徒歩3分 |
| 日本橋店 | 東京都中央区日本橋室町1丁目 三越前駅より徒歩2分 / 日本橋駅より徒歩6分 |
| 秋葉原店 | 東京都千代田区神田須田町1丁目 秋葉原駅より徒歩4分 |
| 恵比寿店 | 東京都渋谷区恵比寿西2丁目 恵比寿駅より徒歩4分 / 代官山駅より徒歩6分 |
| R-innovatio銀座 | 東京都中央区銀座 銀座駅より徒歩6分 |
| 神奈川県 | |
| 横浜店 | 神奈川県横浜市西区北幸2丁目 横浜駅より徒歩4分 |
レゾナンスの評判・口コミ
レゾナンスに関する口コミ情報についてネットを中心に利用者の声を集めてみました。口コミ元のリンクも記載しているので信頼度が高いだろうというものに厳選して紹介していきます。「良い口コミ」だけでなく、悪い口コミについても取り扱っていきますのでぜひ参考にして下さい。
高評価・肯定的な良い口コミ内容について
私は法人登記と郵便の転送が可能であればよかったので値段重視で探してました。 時々レンタル会議室を利用しますがきれいでスタッフのかたも気持ちよく対応してくれます。 今後サービスの幅を広げる際は電話代行が可能なサービスも検討させていただきます。
格安で利用できるのが一番大きなメリットだと思います。 口座開設もスムーズに出来たので、これから法人登記する人にはおすすめです。 もちろん郵便物の転送も対応してくれます。
様々なバーチャルオフィスを探しておりましたが、価格、立地など色々と含めてレゾナンスさんに決めました。 店舗も有人で安心感あり転送電話してくれたり、リアルタイムで郵便物や電話対応の内容が確認できるアプリもありとても満足しています。
日本橋という立地でありながら他のバーチャルオフィスに比べても圧倒的に安いです！ サポートも手厚く、起業したばかりの方にとってありがたいと感じました。 法人登記には何かとお金がかかるので、こういったバーチャルオフィスを利用することで初期費用を抑えられるのも良いポイントです！
ここで先日契約しました。 複数比較して決めましたが、おそらく恵比寿近辺では一番安いかと。 安いだけでなくクオリティも高いので、コスパ重視の経営者にはオススメです。 細かなサービスも充実しているので、これから起業するという方にも良いのではないでしょうか。
以前別のバーチャルオフィス利用してましたが郵便にミスがありこちらに移りました 住所貸しと郵便の転送だけお願いしてますがミスもなくスタッフさんの対応も気持ちよくやりとりできます この値段でここまでしてもらえとは思わなかったので感動しました
高評価な口コミ内容まとめ
- 複数社をよくよく検討しサービス内容で良いと思った
- 有人店舗で安心できる
- リアルタイムで郵便物の確認ができるアプリが便利
- 郵便転送のトラブルもなく快適
高評価な口コミをまとめる上記のような意見が多数でした。複数社を検討している人や他社でトラブルとなった人ほどレゾナンスの支持しているのが分かります。レゾンナスの料金面だけでみれば他にも都内最安値のバーチャルオフィスはありますが、「有人店舗」「登記可能」「郵便物をアプリ確認可能」などの複合的な要素を見ると料金の割に高サービスであるということが分かるでしょう。
低評価・否定的な悪い口コミ内容について
有人で立地的にありがたいオフィスです。 しかしながら、受付の女性達が高圧的なのが嫌になりました。 二年契約失敗しました。 契約終了後、普通のオフィスに移ろうと思います。
口コミ内容のまとめ・総評
悪い口コミの中でも料金やサービス面ではなくスッタフの「高圧的な態度」という意見が散見されます。Googleビジネスの口コミは店舗側からの返信もできるのですが、かなり早いタイミングで返信されているなど、お店自体の方針ではなく特定のスッタフによるもの、複数店舗の口コミに見られてはいますが、同一人物？な可能性が高いかもしれません。
レゾナンスは「顧客満足度」にこだわっている会社でもあるので、このようなスタッフに出会った場合には名前を控え、他のスタッフなどへ連絡するか下記の問合せファームなどを利用するとよいかもしれません。店舗毎の選択もできますが、該当スタッフが目にするかもという場合には浜松町本店へ連絡するとよいでしょう。
レゾナンスバーチャルオフィスの詳細情報について
★実施中のキャンペーン情報★
下記条件クリアで入会金5,500円無料キャンペーン
キャンペーン期間：～2025年4月3日（木）まで
郵便物週1回転送プランを1年払いコースにてお申込みの方限定
※本キャンペーンは、新規ご契約のお客様に限ります。
※本キャンペーンは、他のキャンペーンと併用はできかねます。
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
他社フレキシブルオフィス契約中が乗り換えで入会金5,500円無料
※申込フォーム備考欄にクーポンコード「CHI-0112」と入力
※フレキシブルオフィス利用を証明する「契約書」「請求書」「領収書」の提出が必要
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
※月一転送プランでは入会金は半額となります。
★★郵便物月1回転送プランを検討している方へ★★
当サイト経由で以下紹介コード使用で初期費用1,000円OFF
紹介コード【Tcy-D】
※年間契約者が対象となるクーポンです。
プラン別料金とサービス内容
| バーチャルオフィスコース(住所貸し) | バーチャルオフィス＋転送電話セットコース | バーチャルオフィス＋電話秘書代行セットコース | ネットショップ住所貸しプラン (R-INNOVATION) |
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| 郵便物週1回転送プラン | 郵便物月1回転送プラン | 転送電話2点セットコース 郵便物週1回転送プラン |
転送電話2点セットコース 郵便物月1回転送プラン |
転送電話3点セットコース 郵便物週1回転送プラン |
郵便物週1回転送プラン | 郵便物月1回転送プラン | ー | |
| 月額料金 | 1,650円 | 990円 | 3,850円 | 3,190円 | 4,950円 | 6,050円 | 5,390円 | 550円 |
| 初期費用 | 入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜 |
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| 法人登記 | 可能 | 可能 | 可能 | 不可 | ||||
| 郵便転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 毎週水曜日転送 | 月末水曜日転送 | オプション (1,100円/月) |
| 郵送料 | 実費 | |||||||
| 郵便物の来店受取 | 可能 | 不可 | 可能 | 不可 | 可能 | 可能 | 不可 | 可能 ※銀座店のみ |
| 電話番号貸出 | 不可 | 可能 | 不可 | オプション (2,200円/月) |
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| 電話代行 | 不可 | 可能 | 不可 | 可能 | 可能 | オプション (4,400円/月) |
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レゾナンス会員向けサイトで即時転送や郵便物確認が可能
レゾナンスでは会員専用サイトが用意されていて、郵便物の確認をすることができます。
- 電話・郵便物が届くとメールで通知
- 到着郵便物を写真で確認可能
- 不要な郵便物は廃棄依頼
- 即日転送・スポット転送・来店受取依頼
- 電話代行の応対内容の確認
- 会議室の予約
- 現在の契約内容の確認・デポジット残高確認
| 東京 | ||
| 青山店 |
 |
〒107-0061 東京都港区北青山1丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・東京メトロ銀座線・東京メトロ半蔵門線・都営大江戸線『青山一丁目駅』より徒歩30秒 |
| 新宿店 |
 |
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・JR山手線『新宿』より徒歩8分 ・東京メトロ大江戸線『都庁前』徒歩7分 |
| 渋谷神宮前店 |
 |
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・JR山手線『渋谷』『原宿』より徒歩8分 ・東京メトロ副都心線・千代田線『明治神宮前』より徒歩5分 |
| 渋谷駅前店 |
 |
〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・JR山手線『渋谷駅』ハチ公口より徒歩3分 ・東京メトロ副都心線『明治神宮前駅』より徒歩10分 |
| 新橋店 |
 |
〒105-0004 東京都港区新橋4丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・R山手線・上野東京ライン 『新橋駅』烏森口より徒歩2分 ・都営浅草線『新橋駅』烏森口より徒歩2分 |
| 銀座店 |
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〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目 ・東京メトロ有楽町線 『新富町駅』2番出口より徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線 『東銀座駅』A12番出口より徒歩3分 |
| 日本橋店 |
 |
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・東京メトロ銀座線『三越前』徒歩3分 ・JR総武線『新日本橋』より徒歩6分 |
| 浜松町本店 |
 |
〒105-0013 東京都港区浜松町2丁目 ・JR山手線『浜松町』より徒歩3分 ・都営浅草線、都営大江戸線『大門』より徒歩2分 |
| 秋葉原店 |
 |
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目 ・JR山手線『秋葉原駅』より徒歩4分 ・東京メトロ丸ノ内線『淡路町駅』より徒歩3分 |
| 恵比寿店 |
 |
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・東京メトロ日比谷線『恵比寿』徒歩4分 ・JR山手線『恵比寿』より徒歩4分 |
| 神奈川 | ||
| 横浜店 |
 |
〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸2丁目 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・横浜市営地下鉄ブルーライン『横浜』より徒歩4分 ・JR京浜東北・根岸線『横浜』徒歩5分 |
| 姉妹店(R-INNOVATION) | ||
| 銀座店 |
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〒104-0061 東京都中央区銀座 （ご利用住所は会員様のみ公開） ・東京メトロ有楽町線『新富町』より徒歩3分 ・東京メトロ銀座線・丸ノ内線・日比谷線『銀座』より徒歩8分 |
郵便物・郵便転送サービスについて
| 普通郵便送料 | 100gまで | 200円 |
| 150gまで | 300円 | |
| 250gまで | 350円 | |
| 500gまで | 500円 | |
| レターパック | 厚さ3cm・4kgまで/425円(購入手数料55円含む) | |
| 宅配便 | 宅配業者の価格に準ずる。(店舗により業者が異なる) | |
| 梱包代 | 550円/1個口 ※宅配便が2個以上の場合は同梱する梱包代も発生します |
|
| 段ボール代 | 230円/1個 ※宅配便が2個以上で同梱の際、当社で段ボール購入した場合は段ボール代が発生します |
|
受取費用(追跡記録用・サインが必要なもの)
・書留や追跡記録付郵便、宅配便はデポジットから300円を差し引かれます。
※レターパックライト・配達証明・配達記録・Amazonの受け取り含む
・普通郵便・メール便・ネコポス・クリックポストは無料です。
デポジットについて
郵便の受け取りや転送にかかる費用は実費となり、予め入金しているデポジットより差し引かれます。デポジットが不足していると転送や受取ができないので、【Resonanceお客様専用サイトまたはアプリ】でカード決済にて入金してください。
※残金は【Resonanceお客様専用サイトまたはアプリ】で確認でき、残金が300円以下になるとメールで通知してくれます。また、来店での入金も可能です。
来店受取
契約の店舗で受け取り可能。平日9時〜17時50分までに来店してください。
ただし月1転送プランは来店受取不可。
※保管期間は1ヶ月。
※保管期間延長は保管料：1,100円/1通
都度転送
届いたその日に即日転送してくれます。
| 郵便物都度転送 | 1,100円/月 ※月1転送プランの方は追加不可 |
電話転送・電話代行サービスについて
24時間指定の固定電話や携帯電話に転送してくれます。
03番、045番が主ですが、0120・0800フリーダイヤルもあります。
電話転送
指定の転送先に24時間転送されます。(03・045・050)
銀行や税務署・各種公的機関への届け出専用の電話番号などに利用したい方にピッタリ
| 転送電話(着信のみ) | 2,200円/月 |
貸出し番号発着信
レゾナンスが貸した番号(03・045・050)でクライアントに通知する事ができます。外出先からでもクライアントに貸出し番号を発信表示してプライバシーを守りたい方におすすめ。
| 貸出し番号発着信(発信及び着信) | 4,400円/月 |
フリーダイヤル
0120もしくは0800から選択可能です。顧客や企業への信頼感や安心感を与えたい方におすすめ。
| フリーダイヤル | 4,400円/月 |
電話代行詳細
レゾナンスオペレーターが社名で対応し、クライアントの会社名、担当者名、電話番号、用件等を正確に受け、即座に報告してくれます。
電話があった場合は使用者が指示するメールアドレスに報告し、受けた内容は会員サイトから確認することができます。
また至急の連絡には短文で直ちにメール連絡してくれます。
電話代行秘書
| 電話代行秘書 | 4,400円/月 |
電話代行受付時間：月〜金 9:00~18:00
(祝祭日、年末年始夏季休暇養日除く)
電話秘書代行内線取次
| 電話秘書代行内線取次 | 3,300円/月 |
オペレーターが社名で取次した電話をお客様指定の連絡先に取次してくれます。
電話対応をプロに任せ、社内に在席しているというイメージを残しながら外出先でもクライアントと直接会話がしたいという方にピッタリ。
※電話秘書代行契約が必須
報告オプション
電話秘書代行の内容を電話で知らせてくれます。報告内容は全て電話で受けたい方にピッタリ！
| 報告オプション | 550円/月 |
レゾナンスはどの店舗も駅から徒歩5分以内で、ホワイトボード・TVモニター・プロジェクター・無料Wi-Fi・ウォーターサーバーなどが完備されています。
料金はレゾナンスの会員であれば1,100円/1時間(全店共通)。
非会員でも利用はできますが、1,650円/1時間(全店共通)となります。
※TVモニターは渋谷店、日本橋、青山、恵比寿店のみ完備
※プロジェクターは銀座店、横浜店のみ完備
支払い方法・申込時に必要なものについて
支払い方法
| 店頭での支払い | ・現金 ・PayPay ・auPAY |
| 銀行振込 | ・みずほ銀行 ・PayPay銀行 |
| クレジットカード | ・VISA ・Mastercard ・JCB ・AMEX ・Diners |
申し込み時に必要な書類
| 個人 | 法人 |
| 契約者様の顔写真付き現住所記載の身分証明書1点 または2点必要なものを有効期限内である原本を用意。 |
発行から6ヶ月以内の登記簿謄本1点（オンライン上の電子証明・定款不可）と 契約者様の顔写真付き現住所記載の身分証明書1点、または2点必要なものを有効期限内である原本を用意。 |
| 1点でOK ・運転免許証（表裏） ・在留カード ・特別永住者証明書 ・マイナンバーカード ・住民基本台帳カード（表裏） ・パスポート（※2020年02月以降の新規発行から、住所記入欄なしの場合は利用不可） 2点必要なもの ・印鑑証明書 ・住民票（6ヶ月以内） ・健康保険証 ・3ヶ月以内の現住所記載 消印済み公共料金明細書 |
|
| ー | 登記簿謄本（6ヶ月以内） |
レゾナンスの活用のメリットについて
レゾナンスでは顧客満足度において高い評価を得ている会社ですが、どのような点で他のバーチャルオフィスとメリットがあるのでしょうか？ここではレゾナンスの活用のメリットについて紹介していきます。
- 会員サイトで郵便物を確認することができる
- 4つの銀行との連携しているので銀行口座開設について
- 通常4万円かかる登記時の収入印紙代が０円
- 定期的に異業種交流会を開催している
会員サイトで郵便物をリアルタイム確認することができる
レゾナンスでは会員専用サイトが用意されていて、郵便物の確認をすることができます。
これにより不要な郵便物は廃棄してもらうことで転送コスト削減になったり、契約書や書類などの大事な郵便物も「いつ届いたか」がリアルタイムで分かるので安心です。緊急時には店舗で受取を選択や即日転送依頼などがスマホで簡単に依頼することが可能です。
＜会員サイトで依頼可能なメニュー内容＞
- 電話・郵便物が届くとメールで通知
- 到着郵便物を写真で確認可能
- 不要な郵便物は廃棄依頼
- 即日転送・スポット転送・来店受取依頼
- 電話代行の応対内容の確認
- 会議室の予約
- 現在の契約内容の確認・デポジット残高確認
4つの銀行との連携しているので銀行口座開設について
バーチャルオフィス利用の不安な点としてよくあがるのが銀行口座を開設できるのか？という点です。レゾナンスはみずほ銀行・GMOあおぞらネット銀行・住信SBIネット銀行・PayPay銀行と、4つの銀行と連携しているので法人口座の開設に強みを持っているバーチャルオフィスです。
起業当初は開設が難しいと言われているメガバンクのみずほ銀行との連携があるのはかなり嬉しいポイントです。メガバンクの口座を持つことで、会社からの信頼度が増したり融資を受ける場合も審査が通りやすくなったりします。
連携があるからといって必ず口座開設できるわけではありませんが、このような紹介制度を活用することで審査の通過率も上がるのでぜひ利用しましょう。
| みずほ銀行 | 最短で2週間〜 |
| GMOあおぞらネット銀行 | 最短で即日 |
| 住信SBIネット銀行 | 最短で翌営業日 |
| PayPay銀行 | 最短当日〜10日程度 |
通常4万円かかる登記時の収入印紙代が０円！
レゾナンスでは会社設立手続きのサポートサービスとして「スマホde会社設立」というサービスを用意しています。このサービスの特徴はなんといっても自分で会社登記をするよりも専門家に任せる方がトータルコストを安くできるという点です。行政書士への費用として5,500円で会社登記を行うことができます。
定期的に異業種交流会を開催している
毎月レゾナンスのどこかの店舗で会員同士の交流を目的とした異業種交流会を開催しています。レゾナンスではフリーランス、テレワークやノマドワーカー、法人と約20,000を超える個人・法人が利用しているので多種多様な業種の人知り合うことができます。
まとめ
いかがだったでしょうか？レゾナンスの口コミ情報とサービス内容について詳しく解説してきました。コワーキングスペースなどの作業スペースは少ないですが、住所と郵便物転送といった最低限のサービスで会社を起業しようという人にはおすすめなバーチャルオフィスといえます。レゾナンス自体が提供する会社設立サポートは自分で会社登記をするよりも安く会社を立ち上げられるというのもうれしいポイントの一つです。
法人登記・郵便転送までついて格安で利用できるレゾナンスは以下のような人におすすめです。
- 会社をこれから起業しようと考えている人
- 他のバーチャルオフィスからの切り替えを考えている人
- 法人口座もスピーディーに作りたい人
- ビジネスや人脈の拡大化をしたい人
受付にスタッフが常駐していること、4つの銀行と連携を強化していることなど、しっかりした会社だからこそできることを行っているため、利用する際には非常に安心感がありますね。
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郵便物週1回転送プランを1年払いコースにてお申込みの方限定
※本キャンペーンは、新規ご契約のお客様に限ります。
※本キャンペーンは、他のキャンペーンと併用はできかねます。
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
他社フレキシブルオフィス契約中が乗り換えで入会金5,500円無料
※申込フォーム備考欄にクーポンコード「CHI-0112」と入力
※フレキシブルオフィス利用を証明する「契約書」「請求書」「領収書」の提出が必要
※R-INNOVATION（姉妹店）は対象外となります。
※月一転送プランでは入会金は半額となります。
★★郵便物月1回転送プランを検討している方へ★★
当サイト経由で以下紹介コード使用で初期費用1,000円OFF
紹介コード【Tcy-D】
※年間契約者が対象となるクーポンです。
