ネットショップに強いバーチャルオフィスおすすめ7選｜選び方やポイントを徹底比較

ネットショップを運営するうえで避けて通れないのが「住所公開」の問題。
特定商取引法により自宅住所をそのまま記載する必要がありますが、セキュリティ面やプライバシーの観点から不安を抱える方も多いのではないでしょうか。そんな悩みをスマートに解決してくれるのがバーチャルオフィスです。

都心の一等地住所を拠点として利用できることで顧客からの信頼感やブランド力をアップさせつつ、自宅を守ることが可能。しかも月数千円程度から利用でき、郵便転送や電話代行などの便利なサービスも揃っています。
副業での小規模なスタートから法人化を見据えた本格運営まで幅広く対応できるのも魅力です。

この記事ではネットショップ運営におすすめのバーチャルオフィスを紹介します。 プライバシー保護とコスト削減を両立しながら、効率的で安心できるネットショップ運営を始めてみませんか。

 

バーチャルオフィスとは

バーチャルオフィスとは、実際のオフィススペースを借りることなく住所や電話番号といった「オフィス機能」だけを利用できるサービスのことを指します。特に都心の一等地住所を事業拠点として利用できるため、スタートアップや個人事業主、ネットショップ運営者にとって人気のサービスです。

たとえばネットショップを運営する際には「特定商取引法」に基づいて運営者の住所を公開する必要がありますが、自宅住所を記載することに抵抗がある方も少なくありません。バーチャルオフィスを利用すれば自宅住所を公開せずに信頼性のある住所を表示でき、プライバシー保護やブランド価値の向上につながります。

またネットショップ運営には住所だけでなく、顧客対応や発送体制、会計管理といった要素も欠かせません。バーチャルオフィスによって信頼できる住所を持ちつつ、配送業者や外部サービスを活用することで、効率的かつ安心してネットショップを運営することが可能になります。

 

ネットショップ運営におすすめのバーチャルオフィス7選

	おすすめプラン	月額 (おすすめプラン)	郵便転送 (おすすめプラン)	電話番号貸出 (おすすめプラン)
NAWABARI	ネットショップ運営プラン	1,100円	週1回	オプション 月額2,800円
GMOオフィスサポート	月1転送プラン	1,650円	月1回	不可
DMMバーチャルオフィス	ミニマムプラン	660円	週1回	不可
京都朱雀スタジオ	1プランのみ	550円	週1回 (550円/回)	・電話転送有 ・協会電話利用可能
METSバーチャルオフィス	ビジネスプラン	825円	即時転送のみ 利用可能	・03転送電話：月額2,200円 ・03発着信：980円～
TAPIOCA	郵便転送ありプラン	480円	週1回 or 月1回	オプション 月額980円
R-INNOVATION	住所貸しプラン	550円	毎週水曜転送	不可

 

NAWABARI：ネットショップ専用のバーチャルオフィス

目黒区の住所をどこよりもお得に利用することができるNAWABARIは、ＥＣ業界関係者が選ぶバーチャルオフィスサービス第１位に選ばれています。
※アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ

プランは2つあり、月額1,100円の「ネットショップ運営プラン」がおすすめです。
法人登記はできませんが、週1回の郵便転送・会議室利用の他にも電話要件転送まで利用可能です。
一番のポイントは届いた荷物すべてにGPS・盗聴器探知機と金属探知機によるチェックを設けているとこ。インフルエンサーの方やクレーマー被害のリスクを抑えたい方には安心できます。

また格安で加入できる賠償責任保険があったり、報酬トラブルの際には、無料で弁護士に相談可能だったりと、もしもの時のための保険やトラブルに強いサービスです。

	ネットショップ運営プラン	バーチャルオフィスプラン郵便転送あり
月額料金	1,100円～	1,650円～
初期費用	初期費用：5,500円
法人登記	不可	可能
郵便転送	週1回
電話番号貸出	オプション 月額2,800円
電話代行	オプション 月額3,800円～
住所	・東京都目黒区
会議室	提携店の利用

 

GMOオフィスサポート：最初の3ヶ月は無料で利用可能！

GMOオフィスサポートは企業のグループ会社が運営するバーチャルオフィスなので安心して利用することができます。

一番安いプランは月額660円のプラン。住所のみ必要な方におすすめでネットショップ運営に向いているかと思いますが郵便物の転送・来店受け取りができません。
もし郵便物の転送をしたいのであれば月額1,650円のプランからがおすすめで、簡易書留の受け取りもしてくれます。

またGMOインターネットグループ内各社との連携サービスを利用できるので、「GMOあおぞらネット銀行」の開設を無料かつスピーディーに行ってくれます。
さらに会計ソフトの年会費が2ヶ月分割引になったり、法人設立にあたって、許認可や不動産、法務等の相談を無料でできたりとGMOならではのお得な特典が多数あります。

嬉しいポイントは新規契約者特典として初年度は基本料金が3ヶ月無料になるのでかなり安い金額で利用することができます。

	転送なしプラン	月1転送プラン	隔週転送プラン	週1転送プラン
月額料金	660円	1,650円	2,200円	2,750円
初期費用	入会金・保証金0円
法人登記	不可	可能
郵便転送	不可	月に1回	2週間に1回	週に1回
電話番号貸出	不可
電話代行	不可
住所	新宿/渋谷/恵比寿/三軒茶屋/六本木/上野/池袋/目黒/青山/銀座/秋葉原/横浜/名古屋/大阪梅田/大阪心斎橋/京都/神戸/福岡博多・天神
会議室	・福岡の博多オフィス、三軒茶屋のみ利用可能 会議室：550円/30分 コワーキングスペース：330円/30分 WEB会議用BOX：無料

 

DMMバーチャルオフィス：会員特典が豊富！

DMMバーチャルオフィスは合同会社DMM.comが運営元であり、2021年6月よりサービスを開始した格安バーチャルオフィスです。札幌・仙台・渋谷・恵比寿・青山・九段下・横浜・銀座・大阪梅田・名古屋・京都・神戸・福岡天神・沖縄の14店舗を持っています。

プランは2プランあり、月額660円の最安値プランがネットショップ運営におすすめです。住所利用の他に週1回で荷物の転送をしてくれる他、荷物を写真で確認・LINEでの通知もでき、条件付きですが荷物の受け取りも可能になります。
ただHPや名刺などの住所掲載はできないので注意してください。

またメガバンクやネットバンクの事業者様と提携し、会員様の円滑な法人口座開設をサポートしてくれるほか、事業で役に立つ「弥生会計オンライン」の利用や「やよいの青色申告」がお得に利用できたりとお得になる特典が多数あります。

	ミニマムプラン	ベーシックプラン
月額料金	660円	2,530円～
初期費用	保証金：5,000円 入会金：5,500円
法人登記	不可	可能
郵便転送	週1回
電話番号貸出	オプション 月額2,200円
電話代行	不可
住所	・札幌市中央区南2条西5丁目 ・宮城県仙台市青葉区中央2丁目 ・東京都渋谷区渋谷2丁目 ・東京都渋谷区広尾１丁目 ・東京都港区北青山1丁目 ・東京都中央区銀座1丁目 ・東京都千代田区神田神保町３丁目 ・神奈川県横浜市神奈川区金港町 ・大阪府大阪市北区梅田1丁目 ・京都府京都市下京区小稲荷町 ・福岡県福岡市中央区天神4丁目 ・愛知県名古屋市中村区名駅3丁目 ・兵庫県神戸市中央区磯部通２丁目 ・沖縄県那覇市久茂地3丁目
会議室	名古屋、横浜のみ

 

京都朱雀スタジオ：法人登記・電話利用もできて1年めは実質無料で利用可能

京都朱雀スタジオは、京都へ企業誘致を進める和文化推進協会という非営利団体によって運営されているため、超格安でバーチャルオフィスを借りることができます。

京都府京都市の住所を利用したい！という方にはかなりおすすめで、なんと月額500円で法人登記や郵便・宅配便の受取・電話の転送もできます。

また、初年度の料金が実質無料になるキャンペーンもあり、月額料金500円よりもっとお得に利用することができるコスパ最強バーチャルオフィスです。

	プラン
月額料金	550円
初期費用	0円
法人登記	可能
郵便転送	週1回(550円/回)
電話番号貸出	・電話転送有 ・協会電話利用可能
電話代行	無し
住所	京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44番地 協栄ビル2階 京都朱雀スタジオ + 個別番号（ご利用者それぞれの独自番号）
会議室	無し

 

METSバーチャルオフィス：月額270円と最安値

月額270円と国内最安値で住所を借りることができるMETSバーチャルオフィス。
最安値では住所利用・会議室利用・宛名追加１件無料ができます。

ネットショップ運営におすすめなのが「ネットショップ」プラン。こちらのプランは月額270円プランで利用できるサービスの他に郵便物の即時転送が利用できます。
即時転送ではすべての郵便・荷物は届き次第、登録住所宛に自動で即時転送してくれます。
ただし郵便物の保管や来店受け取り・転送のタイミング指定ができないので、もししたい場合は月額825円で利用できるビジネスプランがおすすめです。

さらに初期費用も格安で、保証金、年会費、更新日、解約金はすべて０円。契約時によくあるデポジットも不要です。

また2ヶ月以内に個人から法人成りを目指す方のサポートに特化した「会社設立サポート」プランがあり、法人設立日までフリーレントで貸してくれたり、法人口座・専用電話番号取得をサポートしてくれます。
ステップアップを目的とした人にはおすすめのプランです。

	ライトプラン	ネットショッププラン	ビジネスプラン	ビジネスプラスプラン
月額料金	270円～	413円～	825円～	1,073円～
初期費用	利用料12ヶ月分+入会金+手数料
法人登記	不可			可能
郵便転送	不可		即時転送のみ利用可能 ※週1、月1転送はオプション
電話番号貸出	・03転送電話：月額2,200円 ・03発着信：980円～
電話代行	月額料金は要相談
住所	・東京都新宿区新宿５ ・東京都中央区日本橋17 ・東京都新宿区新宿１ ・東京都北区赤羽１
会議室	・METSオフィス新宿御苑・・・2,200円/1時間（6～8名） ・METSオフィス新宿三丁目・・・2,200円/1時間（6～8名） ・METSオフィス日本橋兜町・・・A室：1,100円/1時間（8～12名）、D室：個室貸出中（4名）かならず ・METS赤羽会議室・・・平日：3,300円/1時間、土日祝：4,400円/1時間（10～36名）

 

TAPIOCA：女性専用のバーチャルオフィス

TAPIOKAは女性専用のバーチャルオフィスで、東京都23区内の人気エリア、東京都港区南青山と渋谷区の住所を利用することができます。

プランは2つあり、1番やすいプランは月額290円で住所利用はできますが郵便転送には対応していません。
※商品返品時などの宅配便につきましては転送対応
郵便転送が必要であれば月額480円のプランで利用可能です。ただし転送にはその都度転送手数料(週ごと：200円/回、月ごと：350円/回)がかかるので注意してください。

貸し会議室やシェアオフィスも安価な価格で利用することができるので、初めての人も利用しやすくなっています。

また法人口座開設や法人クレジットカードの導入の際にはサポートもしてくれるので安心。
さらに利用者同士の交流の場もあるので、ビジネスチャンスのきっかけや新しく関係性を築けるなどビジネス初心者にはうれしい環境が整っています。

	バーチャルオフィスプラン郵便転送なし	バーチャルオフィスプラン郵便転送あり
月額料金	290円	480円
初期費用	初回登録手数料：1,000円	初回登録手数料：5,000円
法人登記	不可	可能
郵便転送	不可	可能
電話番号貸出	オプション 月額980円
電話代行	オプション 月額3,000円～
住所	・東京都港区南青山 ・東京都渋谷区神泉
会議室	東京都港区南青山2-2-15 WIN青山ビル ・平日：400円/1時間、土日祝：500円/1時間(6～8名)

 

R-INNOVATION(レゾナンス)：銀座住所を月額550円で利用可能！

R-INNOVATIONはレゾナンスの姉妹店で、ネットショップ運営にあたり特商法の表記に住所が必要な方におすすめのサービスです。利用対象は個人事業主に限られており、法人やネットショップ（物販）以外の事業内容では利用できない点に注意が必要です。

プランは5種類あり、最安は月額550円。郵便物や宅配便の受け取り報告、毎週水曜日の転送が含まれています。ほかにも転送電話、電話秘書代行、内線取次サービスなどが利用できるプランもあります。ただしどのプランも法人登記には対応していないため、登記目的での利用はできません。

さらに会員専用サイトを通じて郵便物や電話応対内容をリアルタイムで確認できるため、スマホひとつで効率的に業務を進められるのも魅力です。加えて銀行口座開設のサポートなど、ネットショップを初めて立ち上げる方にとって心強いサービスも提供されています。

	住所貸しプラン	転送電話2点セットコース	転送電話3点セットコース	電話秘書代行内線取次 ＋住所貸しプラン	電話秘書代行貸出し番号発信 ＋住所貸しプラン
月額料金	550円	2,750円	3,850円	7,400円	8,500円
初期費用	入会金：5,500円 デポジット：1,000円〜
法人登記	不可
郵便転送	毎週水曜転送
電話番号貸出	不可	可能 (転送専用)	可能 (転送専用＋ FAX番号も)	可能 (貸出)	可能 (発信可能)
電話代行	不可	不可	不可	可能	可能
住所	東京都中央区銀座
会議室	無し

 

バーチャルオフィスでネットショップ運営するメリットは？

バーチャルオフィスを利用してネットショップを運営する場合、特に住所やコスト、信用面で大きなメリットがあります。以下にわかりやすくまとめました。

住所公開に自宅を使わずに済む

ネットショップを運営する際、顧客や取引先に会社や運営者の住所を公開する必要があります。

しかし自宅住所をそのまま使うとプライバシーが守られないだけでなく、個人情報の流出やストーカー被害などのリスクもあります。バーチャルオフィスを利用すれば自宅の住所を公開せずに済み、個人の安全を守りながらビジネスを運営できます。
また取引先や顧客に提示する住所が事業用であるため、信頼性も向上します。特に小規模事業や個人事業主にとってプライベートとビジネスを明確に分けられる点は大きなメリットです。

都心の一等地の住所を利用できる

バーチャルオフィスでは東京・大阪などのビジネス街の一等地住所を自宅や郊外に実際のオフィスを持たなくても利用できます。

この住所を会社所在地として公開することで、顧客や取引先に対して「信頼できる会社」という印象を与えられます。特にオンラインショップでは住所の信用性が購入判断に影響する場合もあるため、都心の住所を使えることは大きなアドバンテージです。

さらに名刺やウェブサイトに都心の住所を記載することでブランドイメージや企業イメージの向上にもつながり、ビジネスチャンスを広げることが可能です。

通常のオフィスを借りるよりコスト削減できる

実際にオフィスを借りる場合、敷金・礼金・家賃・光熱費など初期費用や維持費が大きくかかります。

しかしバーチャルオフィスは住所利用や郵便受け取り、必要に応じた会議室利用などを低コストで利用できるため、初期費用を大幅に抑えられます。資金の少ない個人事業主や副業スタートの方でも無理なくネットショップ運営を始めることができます。
さらに事業規模に合わせてプランを柔軟に変更できるため、無駄なコストをかけずに効率的にビジネスを進められる点も魅力です。

気軽に始めることができる

バーチャルオフィスは契約手続きが簡単で、短期間で利用を開始できるのが特徴です。

物理的なオフィスを準備する必要がないため初期投資を抑えながら事業をスタート可能です。副業や趣味からの事業化、個人ショップの開設にも適しており、事業の規模に応じて契約プランを変更したり解約したりできる柔軟性もあります。
さらに郵便物や宅配物の管理、電話応対サービスなども併用すれば、実際のオフィスと同等の業務環境を構築することが可能で、誰でも気軽に事業を始めやすい環境を整えられます。

郵便物の受け取りや転送サービスがある

バーチャルオフィスでは届いた郵便物や宅配物を受け取り、希望に応じて転送してくれるサービスがあります。

自宅に荷物が届くことがなく住所を公開しながらもプライバシーを守れます。また受け取った郵便物をスキャンしてメールで確認できるサービスを提供するオフィスもあり、遠方からでも書類の内容をすぐに把握できます。
ネットショップ運営では請求書や取引書類の受け取り・管理が重要ですがバーチャルオフィスを利用することで効率よく管理でき、業務の負担を軽減できるのも大きなメリットです。

 

バーチャルオフィスでネットショップ運営する際の注意点

ネットショップ運営する際の注意点としては以下の3つがあります。

安さだけで選ぶのは危険

バーチャルオフィスは月額数百円から数万円まで価格帯が幅広く、つい安さに惹かれがちですが格安業者には注意が必要です。

極端に安いバーチャルオフィスは住所の信頼性が低い、同じ住所を大量の事業者が使用している、突然サービスが終了するリスクがあるなどの問題を抱えている可能性があります。特にネットショップ運営では特定商取引法に基づく表記として住所を公開する必要があり、その住所が怪しい雑居ビルや検索すると大量の異なる事業者が出てくるような住所だと、顧客からの信頼を失います。

また安価なサービスは住所利用はできても郵便物の受け取りが制限されていたり、転送サービスが別料金で追加される場合があり、ビジネスに支障をきたす恐れがあります。

価格だけでなく運営会社の実績、口コミ評判、提供サービスの質、セキュリティ体制などを総合的に判断して選ぶことが重要です。

受け取り可能な郵便物をチェックしておく

バーチャルオフィスによって受け取れる郵便物の種類が大きく異なります。

ネットショップ運営では顧客からの返品、注文書、契約書、請求書、税務書類など、様々な郵便物が届く可能性があります。基本的な普通郵便やレターパックは多くのバーチャルオフィスで対応していますが、宅配便（ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便など）、書留郵便、代金引換、大型荷物などは受け取り不可というケースも少なくありません。
特に注意が必要なのは顧客からの返品対応です。返品を受け付ける場合、宅配便での返送が一般的ですがバーチャルオフィスが宅配便を受け取れなければ顧客対応に大きな支障が出ます。

契約前にどの配送業者のどんな種類の郵便物が受け取り可能か、詳細を確認しましょう。また受け取った郵便物の転送頻度や転送料金も重要なチェックポイントです。

料金の支払い方法は何かを確かめておく

バーチャルオフィスの料金支払い方法はサービスによって大きく異なります。

一般的な支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込、口座振替などですが、中には特定の支払い方法しか対応していない業者もあります。ネットショップを運営する事業者にとってキャッシュフローを安定させるためには、支払い方法の柔軟性が重要です。クレジットカード決済なら支払いを後回しにできポイントも貯まりますが、カード払い不可の業者もあります。
また支払いサイクルも確認が必要で、月払い、年払い、半年払いなど選択肢がある業者が理想的です。年払いだと割引が適用されることも多いですが、初期費用が高額になるため資金繰りに注意が必要です。さらに更新時の自動引き落としの有無、支払い遅延時のペナルティ、解約時の返金制度なども事前に確認しておくべきポイントです。

 

バーチャルオフィスを選ぶポイント4つ

バーチャルオフィスを選ぶ際のポイントとして以下の4つを参考にしてみてください。

住所はどこにするか

バーチャルオフィスで最も重要なのは「住所」です。

住所はビジネスの信頼性に直結するため、慎重に選ぶ必要があります。東京都心の一等地（港区・千代田区・渋谷区・中央区など）の住所を使うと取引先や顧客に信頼感を与え、企業イメージの向上にもつながります。特にBtoB取引では名刺やホームページに載せた住所で会社の信用度が判断されることも少なくありません。
ただし都心の住所は料金が高めである点は注意が必要です。逆に郊外や地方都市の住所はコストを抑えられますが、「本当に実在する会社なのか」と疑われるリスクがあります。また同じ住所を多くの事業者が使っている場合、バーチャルオフィスであることがすぐに分かってしまい、信頼性が下がることもあります。

業種や取引先、予算を考慮して、自社に最適な住所を選びましょう。

郵便物転送や電話サービスなどオプションの充実度

バーチャルオフィスの基本サービスは「住所貸し」ですが、実際にビジネスを運営するにはさまざまなオプションサービスが必要になります。

中でも最も重要なのが郵便物転送サービスです。週1回や月1回など、転送頻度を選べるか、転送料金が別途かかるか、宅配便も受け取れるかなどを確認しましょう。
電話サービスもビジネス運営では欠かせません。専用の電話番号を持てるか、電話代行（秘書が会社名で応対）、転送電話、留守番電話などのオプションがあるかをチェックしておくことが大切です。
さらに会議室の利用、来客対応、法人登記サポート、銀行口座開設サポート、税理士紹介などのオプションが充実していると、事業の成長に応じて柔軟に対応できます。

ただしオプションを追加すると料金が高くなることもあるため、本当に必要なサービスを見極めることが重要です。将来的に必要になる可能性があるサービスについても、追加可能か事前に確認しておきましょう。

料金・プランは明確であるか

バーチャルオフィスを選ぶ際に失敗しないためには料金体系の透明性が非常に重要です。「月額500円から」といった広告を見て契約したものの、実際には初期費用や保証金、郵便転送料、オプション料金などが別途かかり、結果的に月額5,000円以上かかってしまうケースもあります。

まず確認すべきは初期費用です。入会金、事務手数料、保証金などで数万円かかる場合もあります。次に月額料金ですが、基本プランにどのサービスが含まれているかを詳細にチェックしましょう。郵便物転送は何回まで無料か、電話サービスや会議室利用は含まれるかなど、追加料金の有無を確認することが大切です。

また契約期間の縛りや解約時の違約金、更新料の有無も重要なポイントです。優良な業者はホームページで料金表を明確に掲載しており、問い合わせにも丁寧に対応してくれます。料金が曖昧で後から追加費用が発生する可能性がある業者は避けましょう。

特定商取引法対応が可能か？

ネットショップやECサイトを運営する場合、特定商取引法に基づき事業者の住所、電話番号、責任者名などを公開する義務があります。しかしバーチャルオフィスの中にはこの法律に基づく住所利用を禁止している業者もあります。これは消費者トラブルが起きた際にオフィス側に苦情が集中するのを避けるためです。

ネットショップ運営を目的にバーチャルオフィスを利用する場合は契約前に必ず「特定商取引法に対応できるか」を確認しましょう。対応可能でも商品種類の制限や販売実績の報告、トラブル時の迅速な対応など、条件が付くことがあります。
またAmazonや楽天市場などのモールに出店する場合、バーチャルオフィスの住所が使えなかったり審査が厳しくなるケースもあるため、出店先の規約も事前にチェックすることが重要です。

特定商取引法対応が明確に示されているバーチャルオフィスを選べば、法律上も安心してネットショップを運営することができます。

 

まとめ

ネットショップにおいて住所公開は避けられないルールですが、バーチャルオフィスを利用すれば「自宅を晒さず安心」「信頼度アップ」「コスト削減」という三拍子が揃います。

特に都心の住所を持てることは顧客からの第一印象を大きく左右し、ブランド価値を高める効果大。さらに郵便転送や電話対応などのサポートサービスを組み合わせれば、忙しいショップ運営もスムーズに進められます。
実際のオフィスを構える必要がないから副業の方でもハードル低く導入でき、軌道に乗ったら法人化や拡大もスムーズ。

バーチャルオフィスはネットショップ運営を「安心・効率的・プロフェッショナル」に見せてくれる心強い武器です。これからショップを始める方も、運営中の方も、ぜひ取り入れてみてください。

バーチャルオフィスのメリット・デメリットについて徹底解説！利用不可な職種があるって本当？これから起業などを考える人にとっては登記住所探しは頭の痛い問題の1つです。都内でオフィスを賃貸で借りた場合には家賃だけでも数十万円は必要...

最短即日OK！安心して利用できるバーチャルオフィス7選！その他の会社は注意が必要！バーチャルオフィスを探している人の中には、即日で利用したい！という方もいらっしゃると思います。 早く事業を始められればすぐにビジネスを開...